Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Vollzeit
- Publiziert: 21.01.2026
- Unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Korrespondenz mit Mitgliedern und der Außenorganisation
- Ansprechpartner/in für unser Call Center (2nd Level Support)
- Übernahme von teaminternen Aufgaben
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
- Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
- Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenserviceorientierung
- Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Konfliktgesprächen wünschenswert
Unser Angebot:
- Eine wertebasierte Personalpolitik, die Familie und Arbeit mühelos verbindet inkl. der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Viele Vorzüge einer modernen Arbeitsplatzumgebung
- Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Eine Arbeitskultur, die gegenseitige Unterstützung, Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten vereint
- Nadine Kühling
- Personalreferentin PE/Recruiting
